APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la normativa
La tipología de los datos tratados variará en función de si realizas una consulta, quieres contratar con nosotros, deseas solicitar una prueba gratuita, acceder a la aplicación, mayor información acerca de un colaborador o simplemente deseas opinar de nuestros servicios:
Adicionalmente a los datos anteriores, si interactuas desde nuestra app móvil podrán ser requeridos ciertos permisos si deseas trabajar con los contactos, los registros de llamada de tu dispositivo o subir cualquier contenido múltimedia:
Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.
Por favor, tenga en cuenta, que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
Gestionar la contratación y el pago del aplicativo.
Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de los distintos productos.
Facturar y para poner a su disposición los tickets, facturas y cualquier otro documento acreditativo del pago respecto de las compras que haya realizado en nuestra Plataforma.
En ocasiones, nos solicitará información o que hagamos de enlace entre usted y el colaborador que ofrece sus servicios en el Marketplace, para ello, le solicitaremos los datos mínimos para poder poneros en contacto, los datos complementarios que le solicite el colaborador serán aquellos que este entienda como necesarios para poder atender su solicitud, de los cuales no seremos responsables ya que usted procede a contratar directamente con este.
Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra usted y contra nosotros mismos durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.
En cuanto a su identificación dentro del Marketplace, esta se hará a través de firma electrónica y los datos que de esta formalización emanen, serán almacenados por nosotros.
Necesitamos tratar tus datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. Puedes cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de nuestro departamento de Atención al Cliente.
En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas. con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.
Si accede a nuestra plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
Si accede a nuestra plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
La base legal para el tratamiento de sus datos de solicitudes de información es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de los formularios de la página web o el contacto a través de alguna API integrada, lo que supone la aceptación de las presentes condiciones por parte del interesado.
En caso de contratación, el tratamiento de sus datos será necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted y por ello podremos tratarlos sin necesidad de solicitar consentimiento.
La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento expreso que usted nos presta o el interés legítimos que nosotros tengamos para poder contactarles para cuestiones de servicios iguales o semejantes relacionados con los servicios que usted tiene contratados o por los que usted ha mostrado interés.
La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.
Consentimiento del usuario para la implantación de cookies.
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 1 año.
En caso de contratación, el lod mantendremos durante el tiempo que dire la relación contractual y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestros perfiles en Facebook, Twitter y otros.
Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo obligación legal, obtengamos su consentimiento expreso o entendamos que existe un interés legítimo por nuestra parte, que le será debidamente comunicado.
No obstante, le informamos que estamos presentes en las siguientes RR. SS.: Facebook, LinkedIn, Twitter y YouTube, para mantener a nuestros seguidores informados respecto de las novedades y actuaciones de la empresa.
Usted puede acceder a estas de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por su cuenta desde el navegador o app instalada.
Debe saber que este sitio web no se hace responsable del uso de los datos que estas RR. SS. pueden realizar, siempre que estos datos que se generen no deriven de una interaccción con nuestra cuenta oficial, en ese caso seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social.
La creación de una cuenta en una RR. SS. por parte de esta empresa, no significa que usted deba consentir el tratamiento de los datos sin informarse previamente del alcance de este.
Para poder consentir nuestra cesión desde este sitio web y el tratamiento que se realiza de sus datos, deberá leer detenidamente la política de privacidad de la red social a la que desee acceder:
De esta manera, antes de pinchar en los logos de las RR. SS. presentes en nuestra página web puede usted informarse y realizar un redireccionamiento con previo conocimiento y de manera voluntaria.
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.
Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección soporte@inmovilla.com o simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.
El siguiente texto regula la utilización del sitio Web https://crm.inmovilla.com, por parte de los usuarios de Internet. Lea atentamente el Aviso Legal cada vez que visite este sitio web ya que podrá ser modificado en cualquier momento. En caso de no estar de acuerdo con lo estipulado no utilice el sitio web.
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que los titulares del sitio web es APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. con domicilio fiscal en Av. de la Libertad N.º 25, entresuelo 2º, 03201, Elche (Alicante), CIF B54087002 y B54817788 e inscritas en Registro Mercantil de Alicante.
La sede donde realizan la actividad se encuentra en Avenida de la Libertad n.º 25, 03201, Elche, Alicante.
A través de este sitio web se facilita a los usuarios el acceso a diversos contenidos e información puesto a disposición por https://crm.inmovilla.com o por terceros proveedores de servicios y contenido. APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. se reservan el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos, productos y servicios en él contenidos. El acceso, navegación y uso del Sitio Web de https://crm.inmovilla.com conlleva y supone la aceptación por el Usuario de las presentes Condiciones Generales. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web. El presente Aviso Legal tiene por objeto regular el acceso, navegación y uso del Sitio Web, sin perjuicio de que APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. puedan establecer condiciones particulares que regulen la utilización de servicios y/o contratación de productos específicos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web.
El acceso al sitio web es libre y gratuito, siendo necesaria para la utilización de ciertos servicios la previa autentificación por medio de la introducción del nombre de usuario y contraseña. Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. darán a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de Política de Privacidad.
APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. ostentan la titularidad del presente sitio web. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre este portal de Internet son titularidad exclusiva de la empresa propietaria de la web o de terceros (a no ser que se indique lo contrario), por lo que el acceso al mismo o su utilización, por parte del usuario, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo.
Los usuarios del sitio web únicamente podrán realizar un uso privado, personal o profesional de los contenidos de éste. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.
No se podrán realizar actos de reproducción, modificación, distribución o comunicación pública del sitio web o de sus contenidos sin el previo consentimiento por escrito de APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U., salvo autorización legal.
APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. no asumirán ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.
Es necesario autorizar la instalación de las cookies enviadas por el servidor del Sitio Web.
Los contenidos incorporados al sitio web han sido elaborados en todo momento de buena fe con el propósito de dar información a los usuarios, por lo que la empresa no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a la integridad o exactitud de la citada información ni garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que se pueda obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso. Tampoco se responsabiliza de los eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener el sitio web.
APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. no se responsabilizan del mal uso que los usuarios puedan hacer del sitio web.
APLICACIONES INMOVILLA, S.L.U. y SERVICIOS PROFESIONALES ILLICE 2000, S.L.U. intentarán reducir al mínimo los problemas ocasionados por errores de carácter técnico, pudiendo proceder a la suspensión temporal de los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos, sin que ello origine indemnización alguna al usuario por estos conceptos.
Se advierte que alguna información contenida en esta web puede haber sido creada o recogida en archivos o formatos no exentos de errores, por lo que no se puede garantizar que el servicio no quede interrumpido o afectado por tales problemas.
La empresa no asume responsabilidad alguna respecto de los daños que pudieran ocasionar al usuario a resultas de la consulta de la presente página web, o de aquellas otras externas objeto de reenvío.
La empresa no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, o mal funcionamiento del mismo que tengan su origen en supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas que escapan de su control.
La empresa no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo, o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio.
La página dispone de enlaces a nuestros perfiles en las redes sociales.
En el caso de que la empresa constate por algún medio la ilicitud de la página web, o que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, la empresa suprimirá o inutilizará dicho enlace.
La presencia de otros enlaces en el sitio web tiene una finalidad meramente informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación o recomendación a la contratación de productos o servicios que se ofrezcan en el sitio de Internet de destino, y en ningún caso implican el apoyo a las personas o entidades autoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
El Phishing es un método muy utilizado para conseguir engañarnos y robar nuestros datos de acceso a diferentes páginas webs o correos electrónicos haciéndose pasar por algún tipo de medio de confianza.
Por eso, te sugerimos varias cosas que pueden ser de ayuda: